Klanten om een Google-review vragen
Reviews bepalen voor een groot deel of iemand u belt of de volgende in de lijst. Op deze pagina vindt u uw eigen reviewlink, berichten die u zo kunt versturen en wat wel en niet mag van Google.
In het kort
- Een Google-review vraagt u met uw eigen reviewlink uit uw Google-bedrijfsprofiel. Die link opent meteen het venster waarin de klant sterren geeft.
- Vraag erom op het moment dat de klant tevreden is, het liefst persoonlijk. Eén link werkt beter dan een uitleg waar ze hem kunnen vinden.
- Google verbiedt het weggeven van iets in ruil voor een review en het benaderen van alleen tevreden klanten.
- PaginaBooster is een online marketingbureau uit Groningen en helpt klanten in heel Nederland en België aan meer aanvragen.
Uw eigen reviewlink ophalen
U heeft één vaste link die het reviewvenster direct opent. Kies hieronder waar u hem vandaan haalt, dan verschijnen de stappen.
Kies hierboven waar u de link ophaalt, dan verschijnen de stappen.
Op de computer
Hier kunt u ook een QR-code downloaden, bijvoorbeeld voor op de factuur of een sticker in de bus.
- Log in met het Google-account waarmee uw bedrijfsprofiel is aangemaakt.
- Ga naar business.google.com en open uw bedrijf.
- Klik op Reviews lezen en daarna op Meer reviews krijgen.
- Klik op Kopiëren. U heeft nu de link die het reviewvenster opent.
- Wilt u een QR-code? Klik met de rechtermuisknop op de code en kies Afbeelding opslaan als. QR-codes maakt u alleen op de computer, niet op de telefoon.
Via Google Zoeken
Werkt op de computer en op de telefoon, zolang u ingelogd bent met het juiste account.
- Zoek in Google op uw bedrijfsnaam of op mijn bedrijf.
- U ziet het beheerpaneel van uw bedrijfsprofiel boven de zoekresultaten.
- Tik of klik op Reviews lezen en daarna op Meer reviews krijgen.
- Kopieer de link en deel hem via WhatsApp, mail of een bericht.
In de Google Maps-app
Handig als u onderweg bent en de link even wilt doorsturen.
- Open de Google Maps-app en tik rechtsboven op uw profielfoto.
- Tik op Uw bedrijfsprofiel.
- Tik op Reviews.
- Tik op Meer reviews krijgen.
- Tik op de link om hem te kopiëren of direct te delen.
Bewaar de link daarna ergens waar u hem snel terugvindt, bijvoorbeeld in uw telefoon bij uw eigen naam of in uw mailhandtekening. De stappen hierboven hebben we in september 2026 nagelopen bij Google; verandert er een knop, laat het ons weten.
Berichten die u kunt gebruiken
Kopieer een bericht, zet uw eigen reviewlink erin en pas de naam aan. Kort werkt beter dan lang: hoe minder u vraagt, hoe vaker u antwoord krijgt.
WhatsApp, kort
Hoi [naam], bedankt voor de opdracht. Bent u tevreden? Dan helpt u ons enorm met een korte review op Google. Het kost een halve minuut: [uw reviewlink]
Stuur dit dezelfde dag dat het werk klaar is, het liefst vanaf het nummer waarmee u ook contact had.
E-mail na oplevering
Beste [naam], Het werk is klaar en we hopen dat u er tevreden mee bent. Wilt u ons helpen door uw ervaring te delen in een korte review op Google? Twee zinnen is genoeg, en het helpt andere ondernemers om ons te vinden. U laat uw review hier achter: [uw reviewlink] Hartelijk dank en tot ziens.
Zet deze tekst onder de laatste factuur of stuur hem los, een dag na oplevering.
Vriendelijke herinnering
Hoi [naam], u bent vast druk. Mocht u nog een minuutje hebben: een korte review op Google helpt ons echt verder. [uw reviewlink] Bedankt alvast.
Stuur dit één keer, ongeveer een week na uw eerste bericht. Blijft het stil, laat het dan rusten.
Wat u ter plekke zegt
Fijn dat u tevreden bent. Als u het niet erg vindt stuur ik u zo een linkje voor een review op Google. Dat is voor ons de manier waarop nieuwe klanten ons vinden.
Vraag het persoonlijk vlak voordat u weggaat en stuur het bericht meteen daarna. Dit levert veruit de meeste reviews op.
Vervang [uw reviewlink] door de link uit stap 1 en [naam] door de naam van uw klant.
Zes dingen die het verschil maken
Reviews komen zelden vanzelf binnen. Dit zien we terug bij de klanten die er elke maand een paar bij krijgen. Ter vergelijking: bij twee van onze klanten staan er inmiddels ruim 550 en ruim 40 op Google.
Vraag het op het juiste moment
Vlak na de oplevering is de waardering het grootst. Wacht u een week, dan is het moment voorbij.
Laat degene vragen die het werk deed
Een monteur die het zelf vraagt voordat hij de bus instapt, krijgt veel vaker een review dan een mail van kantoor. De klant zegt dan meestal ja. Stuur de link meteen daarna, want dat ja is een dag later niets meer waard.
Eén link, geen zoekwerk
Stuur de reviewlink zelf. Niet uw website, niet de naam van uw bedrijf met de opmerking dat ze u wel kunnen vinden. Elke extra klik kost u reviews.
Maak er een vaste stap van
Zet het verzoek in uw proces, bijvoorbeeld standaard onder de laatste factuur. Wat vastligt, wordt niet vergeten.
Vraag het aan iedereen
Ook aan de klant van wie u het antwoord niet zeker weet. Dat moet van Google, en een enkele kritische review tussen de goede maakt het geheel juist geloofwaardig: profielen met alleen maar vijf sterren worden gewantrouwd.
Reageer op elke review
Een kort bedankje is genoeg. Bij een klacht: rustig blijven, benoemen wat er misging en een oplossing aanbieden, want toekomstige klanten lezen vooral uw antwoord.
Wat Google niet toestaat
Reviews verzamelen mag, maar er zijn grenzen. Overtreedt u die, dan verwijdert Google de reviews of beperkt het uw bedrijfsprofiel.
- Geen beloning. Korting, een cadeaubon of een gratis product in ruil voor een review is verboden, ook als u de klant vrij laat in wat hij schrijft.
- Niet voorsorteren. Alleen tevreden klanten om een review vragen en ontevreden klanten overslaan mag niet. Vraag het aan iedereen die u heeft geholpen.
- Geen reviews kopen of laten schrijven. Reviews van familie, personeel of ingekochte accounts worden herkend en verwijderd, en uw profiel kan erop worden afgerekend.
- Beoordeel uzelf niet. Een review vanaf uw eigen account of vanaf de computer op kantoor telt niet en valt op.
Twijfelt u of iets mag? Bel ons even op 085 - 002 2208.
Goed om te weten
Nee. Google noemt dat valse betrokkenheid en verbiedt het, ook bij een kleine attentie of korting. Wat wel mag: het gewoon vragen, en het makkelijk maken met een directe link.
Reageer binnen een dag, rustig en zakelijk. Bedank voor de feedback, benoem wat er is misgegaan en bied een oplossing of een telefoonnummer aan. Wie later leest, let vooral op hoe u reageert. Ga niet in discussie in het openbaar.
Er is geen vast aantal. Wat telt is dat u er genoeg heeft om geloofwaardig te zijn en dat er regelmatig nieuwe bij komen. Tien reviews van dit jaar wegen zwaarder dan vijftig uit 2021, want een bezoeker kijkt naar de datum.
Ze helpen mee. Voor de lokale resultaten en Maps kijkt Google onder meer naar hoe bekend en gewaardeerd een bedrijf is, en reviews zijn daar een signaal van. Ze helpen zeker bij de keuze van de klant: bij twee gelijkwaardige bedrijven wint bijna altijd het bedrijf met de betere reviews.
Nee, daarvoor is een Google-account nodig. Veel mensen hebben er een via hun Android-telefoon of Gmail. Lukt het niet, vraag dan of iemand anders in het bedrijf het wil doen, en dring niet aan.
Alleen als die in strijd is met het beleid van Google, bijvoorbeeld bij scheldwoorden, reclame of een review van iemand die nooit klant is geweest. U markeert de review dan vanuit uw bedrijfsprofiel. Een eerlijke maar negatieve review verdwijnt niet, hoe vervelend ook.
Meer klanten uit Google halen?
Reviews zijn één onderdeel. In een strategiegesprek kijken we naar uw hele vindbaarheid: van uw bedrijfsprofiel tot de advertenties.